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工商行政执法与探索

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日志

 
 

2016年全国消协组织受理汽车产品 投诉情况分析(二)  

2017-04-03 17:00:50|  分类: 消费者权益保护 |  标签: |举报 |字号 订阅

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四、被投诉品牌分布

  根据全国消协组织受理汽车投诉情况,中国消费者协会编制了各汽车品牌投诉表(如表6),投诉量采用绝对数值,消费者应结合不同品牌汽车保有量、不同年份销量等因素,综合分析判断。


表6  各汽车品牌投诉分布

四、被投诉品牌分布

  根据全国消协组织受理汽车投诉情况,中国消费者协会编制了各汽车品牌投诉表(如表6),投诉量采用绝对数值,消费者应结合不同品牌汽车保有量、不同年份销量等因素,综合分析判断。


表6  各汽车品牌投诉分布

表6  各汽车品牌投诉分布

序号

品牌

质量

安全

价格

计量

假冒

合同

虚假宣传

人格尊严

售后服务

其他

总计

1

一汽大众

107

3

16


6

135

1


113

108

489

2

长安福特

86

2

20



125

15


129

104

481

3

别克

109

1

14

1

1

100

11


126

118

481

4

上汽大众

87

2

10


1

95

2


96

99

392

5

东风日产

42

1

13


8

134

1


75

85

359

6

北京现代

56

3

16


1

88



76

85

325

7

雪佛兰

62

1

12


1

66

3


84

54

283

8

奥迪

67


7


1

76

5


71

48

275

9

一汽丰田

42


9


2

77

3


59

74

266

10

东风悦达起亚

54

4

9


2

80

2


56

52

259

11

东风标致

40


4


1

69

5


52

71

242

12

长安汽车

56


1



50

2


56

60

225

13

东风本田

42


7


2

71

5


48

49

224

14

宝马

61


8


1

44

2


53

53

222

15

奔驰

59


10


3

43

4

1

46

49

215

16

上汽通用五菱

72


1


1

23



48

45

190

17

吉利汽车

19


3



67


1

24

62

176

18

比亚迪

42




2

34

4


36

51

169

19

广汽本田

25


4


2

60



33

44

168

20

众泰汽车

51


4



37

4


41

29

166

21

广汽丰田

28


7


2

41

1


28

32

139

22

海马汽车

29

2

1


1

32



38

31

134

23

奇瑞汽车

36




1

28

1


33

33

132

24

长城汽车

33

1

4


2

26

1


21

41

129

25

斯柯达

33


2


1

26

2


29

31

124

26

东风风神

21


3


1

16

1

3

36

33

114

27

广汽传祺

18

1

2



36



31

20

108

28

江淮汽车

25


1

1

1

28



32

18

106

29

东风风行

32




1

22



34

17

106

30

东风雪铁龙

19


3


1

28

1


27

23

102

31

北汽幻速

19

1




16



21

22

79

32

东南汽车

8


1



29



11

20

69

33

上汽荣威

11


1



16

1


20

20

69

34

北京汽车

20


2



18



8

17

65

35

一汽奔腾

11





20



24

10

65

36

路虎

16


1



14



24

9

64

37

江铃汽车

27


3



14



12

8

64

38

长安马自达

16


2


1

16

1


12

14

62

39

华晨汽车

12


2



14

1


18

15

62

40

东风小康

22

1

1


1

5



24

7

61

41

凯迪拉克

11


1



20



11

15

58

42

JEEP

10





20

2


7

13

52

43

广汽菲克

6




1

23



16

6

52

44

上汽名爵

13


1


1

10



12

14

51

45

一汽马自达

13


2



16



10

9

50

46

长安铃木

6

2

2



10

1


12

10

43

47

猎豹汽车

11


1



7



16

2

37

48

沃尔沃

4


3



11



11

3

32

49

雷克萨斯

11





12



6

2

31

50

力帆汽车

10

1

1



11

1


2

0

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